Solicitar una demo

Para los municipios y mancomunidades de Francia

Su ayuntamiento, abierto a cualquier hora.

Los padres reservan el comedor escolar desde su teléfono, las asociaciones solicitan una sala sin desplazarse y sus agentes lo encuentran todo en un mismo lugar. Las familias recargan su monedero con pagos ingresados directamente en el Tesoro Público francés (Trésor public), sin pasar por Territolia.

Solicitar una demo Ver el portal en imágenes
  • Conforme al RGAA (referencial francés de accesibilidad), verificado en cada actualización
  • Seguridad evaluada con 100/100
  • Ningún dato confiado a terceros
El portal de un municipio (interfaz en francés), tema Ardoise: página de noticias y menú de servicios (salas, comedor escolar, atención extraescolar, clubes, contacto). La misma página con el tema Tilleul. La misma página con el tema Bocage. La misma página con el tema Midi.
El mismo portal en un teléfono.
El portal de un municipio en sus cuatro ambientes, a elección de cada habitante: Ardoise, Tilleul, Bocage y Midi.

Territolia en cifras

  • 179

    escenarios de prueba que se repiten automáticamente antes de cada actualización

  • 100/100

    en el control de seguridad del portal en servicio

  • 8

    combinaciones de colores legibles para todos: 4 temas, en claro y en oscuro

  • 0

    rastreadores publicitarios o servicios externos: los datos de los habitantes quedan en sus manos

Funcionalidades

Pensado para cada uno

Lo que el habitante hace en línea, el agente lo encuentra y lo valida por su parte. Y el servicio informático mantiene el control, sin complicaciones.

Los habitantes

Los trámites del día a día, resueltos en unos segundos, a cualquier hora.

  • El comedor escolar en dos clics

    Un clic en el calendario para reservar la comida, otro para anularla. Los fines de semana, los días festivos y las vacaciones escolares ya están cerrados: imposible equivocarse.

  • Atención extraescolar, actividades, salas

    Reservar la atención extraescolar de la tarde, inscribir a un niño en judo, solicitar la sala polivalente para un cumpleaños: todo se hace en línea y el ayuntamiento lo valida.

  • Una cuenta familiar clara

    El saldo, el historial y las facturas del mes, siempre al día. Recarga en ventanilla en efectivo o con cheque; pago en línea mediante PayFiP (DGFiP, la administración tributaria francesa), listo para activarse en cuanto la caja municipal de cobro (régie) se adhiera.

  • Una ayuda que responde al instante

    «Quisiera reservar una sala»: el asistente indica la página adecuada y los pasos a seguir. No se transmite ningún dato al exterior.

  • Para todos los habitantes

    Una cuenta creada en línea o en la ventanilla del ayuntamiento. Legible en el teléfono, en modo oscuro, en inglés o en español, y accesible para las personas con discapacidad.

Calendario de comidas de un niño (interfaz en francés): los días reservados llevan la mención Repas y los días festivos aparecen como cerrados. (ampliar la imagen)
El calendario del comedor escolar: un clic para reservar, otro para anular.

Los cargos electos y los agentes

Todos sus servicios reunidos en una sola pantalla, cada persona con los permisos que corresponden a su puesto.

  • Menos papel, menos recordatorios

    Las solicitudes de sala y las inscripciones llegan listas para validar. Cada mañana, la lista de niños que comen en el comedor se imprime en un clic.

  • Nadie se queda atrás

    ¿Un habitante sin internet? El personal de atención al público lo inscribe en ventanilla, cobra su pago en efectivo o con cheque, o hace el trámite en su lugar. Cada acción queda registrada, con su motivo.

  • Su sitio web, actualizado por su propio equipo

    Noticias, páginas y secciones se redactan como en un procesador de textos, en francés, en inglés y en español, sin recurrir a un proveedor externo.

  • La planificación de los equipos

    Tareas, incidencias sobre el terreno, solicitudes de permisos validadas en línea. Sin geolocalización ni fichaje horario: una herramienta de trabajo, no de vigilancia.

  • Cada uno ve lo que le corresponde

    Roles adaptados a su organización (atención al público, redacción, comedor escolar…) y un registro que guarda constancia de cada modificación.

Pantalla de control de asistencia del comedor escolar para una fecha (interfaz en francés): lista de niños inscritos, exportación en CSV. (ampliar la imagen)
La relación de niños que comen en el comedor, lista para imprimir.

El servicio informático

Una aplicación sobria, que se administra por completo desde el propio sitio.

  • En nuestros servidores o en los suyos

    Alojado por nosotros en la Unión Europea, cada municipio en su propio espacio aislado. O instalado en el servidor del ayuntamiento: es exactamente el mismo software.

  • Un único inicio de sesión para los agentes

    Conexión con su directorio (Microsoft Entra ID, Keycloak, ProConnect…): los permisos siguen los grupos que usted ya gestiona.

  • Copias de seguridad bajo su control

    Programadas, descargables y restaurables en un clic, con una copia de resguardo realizada antes de cada restauración.

  • Una puesta en marcha rápida

    Las cuentas se importan desde una hoja de cálculo. Treinta días de prueba con todos los servicios; después, la licencia se activa desde el propio sitio.

  • Un municipio de ejemplo para formarse

    Saint-Clafoutis, un municipio ficticio con sus habitantes, sus escuelas y sus reservas, se despliega en un clic para formar a los agentes.

Página de copias de seguridad (interfaz en francés): copia inmediata, programación y lista de copias con descarga, restauración y eliminación. (ampliar la imagen)
Las copias de seguridad: programadas, descargables, restaurables.

Servicios

Empiece poco a poco y amplíe sobre la marcha

Abra primero el sitio web y las salas; después, el comedor escolar, la atención extraescolar o los clubes cuando esté preparado. La base común siempre está incluida.

Los servicios a la carta

  • Comedor escolar

    Inscripciones, reservas en el calendario, menús de la semana, tarifas según el cociente familiar (quotient familial), lista del día y número de comensales por escuela.

  • Atención extraescolar

    Franjas horarias de mañana y de tarde, facturación por tarifa fija o por tiempo, horas de llegada y de salida anotadas por el agente.

  • Salas municipales

    Fichas de las salas, tarifas para habitantes, asociaciones o personas de fuera, solicitudes en línea y seguimiento de las fianzas.

  • Clubes y actividades

    Temporadas y cursillos, plazas limitadas y lista de espera, aportación del municipio, pago en uno o varios plazos en ventanilla.

  • Noticias y secciones

    El sitio web del municipio: noticias, páginas libres y subsecciones, en varios idiomas.

  • Planificación de los agentes

    Tareas periódicas, incidencias sobre el terreno y permisos validados por el responsable.

Siempre incluido

  • Asistente

    Una ayuda disponible en cada página: el habitante hace su pregunta y el asistente le indica adónde ir y qué hacer. Se basa únicamente en sus propios contenidos, y el ayuntamiento ve las preguntas que se quedaron sin respuesta para mejorar sus páginas.

  • Monedero

    La cuenta de cada familia: saldo, historial, facturas. Y para la caja municipal (régie), un resumen mensual listo para la conciliación.

  • Documentos útiles

    Formularios e impresos oficiales CERFA descargables sin crear una cuenta.

  • Inicio de sesión único

    Los agentes inician sesión con su cuenta habitual. Sin inicio de sesión con Google ni Facebook para los habitantes.

  • Copias de seguridad

    Una copia completa de los datos, programada, descargable y restaurable.

  • Base de ejemplo

    Un municipio ficticio completo para formarse y presentar el portal.

Personalización

Cuatro ambientes, a elección de cada habitante

Ardoise, sobrio y moderno. Tilleul, cálido como una plaza de pueblo. Bocage, verde y campestre. Midi, luminoso y mediterráneo. Cada uno elige el suyo, en claro o en oscuro, siempre perfectamente legible.

Pruébelo: elija un ambiente
Y un modo de visualización
Página de noticias del portal, tema Ardoise, modo claro. Página de noticias del portal, tema Ardoise, modo oscuro. Página de noticias del portal, tema Tilleul, modo claro. Página de noticias del portal, tema Tilleul, modo oscuro. Página de noticias del portal, tema Bocage, modo claro. Página de noticias del portal, tema Bocage, modo oscuro. Página de noticias del portal, tema Midi, modo claro. Página de noticias del portal, tema Midi, modo oscuro.

Garantías

Las exigencias del servicio público, tenidas en cuenta desde el principio

Accesibilidad, protección de datos, gestión de fondos públicos: las abordamos primero, no al final.

Un monedero familiar, alimentado en el Tesoro Público

Cada familia dispone de un monedero en línea para el comedor escolar, la atención extraescolar o las actividades. Lo recarga mediante pagos que cobra directamente la caja municipal de cobro (régie) del municipio, en su cuenta del Tesoro Público francés: los fondos nunca pasan por Territolia, que lleva el registro y facilita la conciliación.

  • Un registro contable fiable, que no puede modificarse a posteriori
  • Pago directo de la familia a la caja municipal, sin intermediarios
  • Recarga en ventanilla en efectivo o con cheque desde ya; pago en línea PayFiP (DGFiP) listo para activarse en cuanto la caja municipal se adhiera
  1. La familiarecarga su monedero, en línea o en el ayuntamiento
  2. La caja municipalcobra directamente en su cuenta del Tesoro Público
  3. Territoliaabona el importe en el monedero y prepara la conciliación

  • Accesible para todos

    El portal se consulta con el teclado, con un lector de pantalla e incluso sin JavaScript. La conformidad con el RGAA, obligatoria para todos los municipios franceses, se comprueba automáticamente en cada actualización, además de una auditoría manual.

  • Su alojamiento, a su elección

    En la Unión Europea, cada municipio en su propio espacio, o en su servidor con el mismo software. En ambos casos, el municipio sigue siendo dueño de sus datos.

  • Sus datos quedan en sus manos

    Ningún rastreador, ningún servicio externo, ninguna inteligencia artificial de terceros: todo lo sirve el propio portal. Y no se recoge ningún dato de salud.

  • Seguridad evaluada con 100/100

    Tras cada actualización, el portal en servicio pasa un control de seguridad completo. Las contraseñas se almacenan conforme al estado de la técnica y cada acción queda consignada en un registro.

  • Sin ataduras

    Sus datos se pueden exportar en cualquier momento, íntegramente. El software se basa en tecnologías libres y probadas: usted sigue siendo libre de marcharse, con sus datos.

  • Una calidad controlada de forma continua

    Antes de cada actualización, un robot repite todos los escenarios de prueba, haciendo clic como un usuario real. Ante el menor problema, la actualización se bloquea.

En imágenes

Bienvenidos a Saint-Clafoutis

Estas pantallas proceden del software real, con un municipio ficticio que se entrega con Territolia: sus habitantes, sus escuelas, sus salas y sus reservas.

¿Quiere verlo en directo?

Le presentamos el portal con el municipio de ejemplo, desde el punto de vista de los habitantes, de los agentes y del servicio informático, por videoconferencia o en sus instalaciones.

Solicitar una demo

Demostración

Solicitar una demostración

Déjenos sus datos de contacto: le responderemos rápidamente para organizar una presentación adaptada a su municipio, a distancia o en sus instalaciones.

  1. Una demostración

    El portal visto por los habitantes, los agentes y el servicio informático, con nuestro municipio de ejemplo.

  2. Un mes de prueba

    Todos los servicios, desde la instalación, sin compromiso.

  3. Una puesta en servicio progresiva

    Usted configura el portal a su ritmo, con ayuda en cada página, y después abre los servicios a los habitantes uno a uno.

Explorar el portal de demostración (otro sitio, en francés)

Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.

Por ejemplo: alcalde, teniente de alcalde, director general de servicios, secretario del ayuntamiento.

Formato esperado: nombre@dominio.com

Los servicios que le interesan, sus limitaciones, su disponibilidad… 3000 caracteres como máximo.

Esta pregunta nos protege de los envíos automáticos. Responda en cifras (por ejemplo, 12) o en letras.

Solo sirve para responder a su solicitud y nunca se cede a terceros. Detalles y derechos: datos personales.

Flechas izquierda y derecha: imagen anterior o siguiente. Esc: cerrar.